連續14年守護！中國中車(chē)圓滿(mǎn)完成2025年沙特朝覲地鐵運營(yíng)保障任務(wù)
當地時(shí)間6月9日，一年一度的沙特麥加朝覲活動(dòng)落下帷幕。中國中車(chē)（601766）集團旗下中車(chē)長(cháng)客股份公司為沙特量身定制的“沙漠綠洲”——沙特麥加地鐵連續運營(yíng)7天，發(fā)行列車(chē)2154列次，運送旅客187萬(wàn)人次，以“零失誤”護航朝覲之旅。面對50℃高溫和超密集客流，中車(chē)長(cháng)客運維保障團隊以專(zhuān)業(yè)服務(wù)和極致堅守，再次為朝覲乘客帶來(lái)了美好的乘坐體驗，贏(yíng)得沙特業(yè)主高度贊譽(yù)。
朝覲地鐵的“硬核實(shí)力”
沙特麥加地鐵運營(yíng)模式復雜，以三大優(yōu)勢成為朝覲交通的重要保障：
長(cháng)編組
12輛超長(cháng)編組，單列載客量超5000人，是最能“裝”的地鐵列車(chē)。
強運能
每小時(shí)單向7.2萬(wàn)人次、雙向15萬(wàn)人次的載客能力，高效疏導客流。
耐極端環(huán)境
專(zhuān)為高溫風(fēng)沙設計，滿(mǎn)足50℃高溫條件下車(chē)輛全性能運行要求，在8級風(fēng)力下正常運行。
保障團隊的“高溫日記”
為保障7天不間斷運營(yíng)，中車(chē)長(cháng)客組建“軌道衛士”團隊，分四組攻堅：
01
添乘組
全程隨車(chē)值守，吃住在車(chē)上，實(shí)時(shí)監控運行狀態(tài)。
02
站臺組
50℃高溫下在站臺為乘客提供服務(wù)，堅守崗位不松懈。
03
檢修組
24小時(shí)待命，爭分奪秒完成空調、制動(dòng)等關(guān)鍵系統排查。
04
遠程指揮組
搭建溝通橋梁，精準調度每一道指令。
沙特司機“首挑大梁”
本次朝覲首次實(shí)現沙特本地司機全員上崗。為此，中車(chē)長(cháng)客團隊通過(guò)：
全景模擬
將操作流程翻譯成阿語(yǔ)/英語(yǔ)手冊。
手把手帶教
隨車(chē)指導新司機熟悉復雜運營(yíng)模式。
零失誤配合
建立高效溝通機制，確保操作萬(wàn)無(wú)一失。
朝覲保障的圓滿(mǎn)完成，驗證了中國軌道交通裝備的可靠性，為全球復雜交通需求提供“中車(chē)方案”。從“中國制造”到“中國守護”，保障團隊用汗水在沙漠中澆灌出安全與高效的“綠洲”。在此，向每一位堅守海外的“軌道衛士”致敬！
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