建設銀行濰坊壽光支行：零錢(qián)“山”前的承諾
2025-06-17 15:21:00
來(lái)源：
魯網(wǎng)
魯網(wǎng)6月17日訊近日，一位女士走進(jìn)建設銀行（601939）濰坊壽光支行營(yíng)業(yè)室，她帶來(lái)的不是普通的存款，而是整整一萬(wàn)枚一角硬幣。面對客戶(hù)手中沉甸甸的信任與零錢(qián)堆成的小山，員工沒(méi)有絲毫猶豫，以行動(dòng)詮釋了建設銀行“客戶(hù)至上”的深意。
客戶(hù)需求就是最高指令。該行營(yíng)業(yè)室聞?dòng)嵙⒓磫?dòng)專(zhuān)項服務(wù)預案，緊急開(kāi)啟備用窗口，多名員工迅速放下手頭工作投入清點(diǎn)戰場(chǎng)。硬幣傾瀉而出，柜臺前叮當作響，堆起兩座金屬小山。清點(diǎn)零錢(qián)如同沙里淘金，每一枚都需要人工細致分揀、計數、捆扎，其枯燥與繁重遠超日常業(yè)務(wù)。十位員工埋首硬幣堆中，指尖翻飛，目光如炬，耐心與精準是唯一的工具。從早上到黃昏，他們輪流用餐，接力奮戰，手指磨紅磨破卻無(wú)人停歇。歷經(jīng)近十小時(shí)持續攻堅，這座由客戶(hù)多年積攢、重逾百斤的零錢(qián)大山終被徹底“征服”，完整存入賬戶(hù)。
當所有硬幣清點(diǎn)完畢，客戶(hù)看著(zhù)疲憊卻始終微笑的員工，連聲道謝說(shuō)道：“真沒(méi)想到這么多零錢(qián)你們能收，我去了好幾個(gè)銀行都被拒絕了，還這么認真負責，太感謝了！”這一聲感謝，是對銀行員工專(zhuān)業(yè)與熱忱的最高認可。(通訊員郭振毅)
0人
