今天（10月31日），南都N視頻記者從理想汽車(chē)方面獲悉，理想汽車(chē)向車(chē)主表示誠摯歉意，并稱(chēng)“由于事故車(chē)輛需要用戶(hù)、消防及相關(guān)機構共同完成勘驗與檢測，這一過(guò)程必須遵循嚴格的程序，耗時(shí)較長(cháng)。截至目前，尚未形成最終的技術(shù)結論”。

　　南都此前報道，近日，上海徐匯區一輛理想MEGA在行駛途中突然起火，且車(chē)輛并未發(fā)生碰撞。10月27日，理想汽車(chē)相關(guān)負責人告訴南都N視頻記者，“駕駛員和全體乘客全部安全離車(chē)，廠(chǎng)家已安排專(zhuān)人前往現場(chǎng)處理，目前消防部門(mén)也已介入，我們會(huì )積極配合消防部門(mén)的調查，并依據調查結果開(kāi)展后續工作�！�

　　10月31日，理想汽車(chē)就此事回應稱(chēng)，首先向車(chē)主表示誠摯的歉意，事件發(fā)生后，理想第一時(shí)間與車(chē)主取得聯(lián)系，積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展調查工作。與此同時(shí)，理想也立即展開(kāi)內部調查與分析，并對云端預警系統記錄和專(zhuān)項驗證數據進(jìn)行了復核。

　　理想汽車(chē)方面表示，復核結果顯示，與事故車(chē)同批次的理想MEGA 2024款車(chē)輛中，由于該批次冷卻液防腐性能不足，特定條件下會(huì )導致冷卻回路中動(dòng)力電池和前電機控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏，導致車(chē)輛出現故障燈點(diǎn)亮、動(dòng)力受限及無(wú)法上電的情形，極端情況下會(huì )造成動(dòng)力電池熱失控，存在安全隱患。

　　目前，理想汽車(chē)已主動(dòng)向國家市場(chǎng)監督管理總局備案召回計劃，對事故車(chē)同批次所有的理想MEGA 2024款車(chē)輛進(jìn)行安全檢測與更換維修。

　　此次召回的車(chē)輛為生產(chǎn)日期在2024年2月18日至2024年12月27日期間的理想MEGA 2024款，共計11411輛。此次召回不涉及理想汽車(chē)其他車(chē)型。

　　理想方面稱(chēng)，會(huì )從11月初陸續啟動(dòng)邀約，如接到邀約通知，請協(xié)助配合并及時(shí)安排車(chē)輛到店進(jìn)行安全檢測與更換維修。

　　理想方面會(huì )為召回范圍內的車(chē)輛免費更換冷卻液、動(dòng)力電池及前電機控制器，單臺車(chē)施工約為1個(gè)工作日。

　　理想會(huì )為召回范圍內車(chē)輛的動(dòng)力電池和前電機控制器提供一項延長(cháng)保修權益，基于已有的8年或16萬(wàn)公里標準質(zhì)�；�礎上延長(cháng)2年或4萬(wàn)公里，等同于10年或20萬(wàn)公里保修；延保權益跟隨車(chē)輛，即車(chē)輛在所有權轉移后，依然享有此延保權益。

　　隨后，理想汽車(chē)CEO李想轉發(fā)該則消息稱(chēng)，“這次召回是主動(dòng)召回。事故調查需要時(shí)間，有時(shí)候一兩個(gè)月都出不來(lái)。我們已經(jīng)發(fā)現了導致事故的隱患，面對萬(wàn)分之一的風(fēng)險我們不能等�！�