公測(cè)開(kāi)啟后，WorkBuddy經(jīng)歷用量暴漲、服務(wù)器告警、緊急擴(kuò)容等事件，成為潛力產(chǎn)品。

　　3月6日，騰訊深圳總部外排起長(zhǎng)隊(duì)，不少人專(zhuān)程趕來(lái)，請(qǐng)騰訊云工程師現(xiàn)場(chǎng)“擺攤”幫忙在自己的電腦上安裝OpenClaw（俗稱(chēng)“龍蝦”）。

　　這樣的狂熱，甚至騰訊集團(tuán)董事長(zhǎng)馬化騰也沒(méi)有預(yù)料到，他在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)新聞時(shí)評(píng)論說(shuō)“沒(méi)想到這么火”�！梆B(yǎng)龍蝦”一詞登上社交媒體熱搜榜，借助OpenClaw帶動(dòng)的這波熱潮，國(guó)內(nèi)科技公司一邊加快相關(guān)產(chǎn)品布局，一邊創(chuàng)造聲量推廣。

　　其中，騰訊3月9日公測(cè)的WorkBuddy可接入國(guó)內(nèi)主流辦公與通訊工具，并按用戶(hù)指令執(zhí)行任務(wù)，被視為騰訊版“龍蝦”。

　　WorkBuddy由騰訊云CodeBuddy團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，在今年2月啟動(dòng)內(nèi)測(cè)，騰訊介紹，WorkBuddy在正式發(fā)布前就已在內(nèi)部被超過(guò)2000名非技術(shù)背景員工使用，部署簡(jiǎn)單，可幫助用戶(hù)完成數(shù)據(jù)處理與分析、構(gòu)建本地知識(shí)庫(kù)、內(nèi)容文案創(chuàng)作、海報(bào)生成、自動(dòng)化辦公等。

　　公測(cè)開(kāi)啟后，WorkBuddy經(jīng)歷用量暴漲、服務(wù)器告警、緊急擴(kuò)容等事件，CodeBuddy團(tuán)隊(duì)表示，用戶(hù)訪問(wèn)量遠(yuǎn)超預(yù)期，導(dǎo)致核心服務(wù)瞬時(shí)壓力過(guò)大。并對(duì)此致歉。

　　“WorkBuddy上線當(dāng)天的熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期，訪問(wèn)量在短時(shí)間內(nèi)就超過(guò)了CodeBuddy平時(shí)的數(shù)倍，算力資源很快觸及預(yù)警閾值�！�3月13日，騰訊WorkBuddy產(chǎn)品負(fù)責(zé)人汪晟杰告訴記者，為保障服務(wù)穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間緊急擴(kuò)容、調(diào)配支持資源，并優(yōu)化了系統(tǒng)架構(gòu)和登錄流程。

　　兩天通宵趕出原型，對(duì)標(biāo)Claude Cowork

　　汪晟杰稱(chēng)，WorkBuddy誕生，要早于OpenClaw在國(guó)內(nèi)的爆火。

　　他介紹，在去年下半年，騰訊CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）在CodeBuddy開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)上打好了技術(shù)底座。今年元旦過(guò)后，在看到Anthropic的Claude Cowork產(chǎn)品形態(tài)后，迅速與幾位同事基于已有平臺(tái)搭出原型，獲得上級(jí)認(rèn)可�！�1月17號(hào)，那天是周六，我們幾個(gè)人通宵了兩天把0.01版本給上線了�！�

　　彼時(shí)OpenClaw尚未引爆輿論，但汪晟杰已注意到這一開(kāi)源項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)的傳播勢(shì)頭。2026年春節(jié)后，OpenClaw以“開(kāi)源+可本地部署+AI驅(qū)動(dòng)辦公自動(dòng)化”的組合在國(guó)內(nèi)迅速出圈，騰訊隨即加速推進(jìn)WorkBuddy研發(fā)，將產(chǎn)品納入CodeBuddy家族，于3月9日正式公測(cè)。

　　面對(duì)外界關(guān)于技術(shù)來(lái)源的疑問(wèn)，汪晟杰明確表示，WorkBuddy是百分之百自研，沒(méi)有使用OpenClaw任何一行源代碼�！拔覀儽旧砭鸵呀�(jīng)有自主研發(fā)的Agent框架，根本不需要OpenClaw的代碼。”

　　汪晟杰稱(chēng)，在產(chǎn)品定位上，WorkBuddy與OpenClaw存在明顯區(qū)別。OpenClaw追求高度自主化，允許AI在用戶(hù)授權(quán)下持續(xù)自主執(zhí)行任務(wù)；WorkBuddy則有意設(shè)置人工確認(rèn)環(huán)節(jié)，將自動(dòng)化程度控制在“半自動(dòng)”區(qū)間。汪晟杰將其描述為“四象限中偏中間位置”——既能自動(dòng)處理重復(fù)性任務(wù)，又不會(huì)在未授權(quán)情況下自主對(duì)外發(fā)布內(nèi)容或進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)操作。

　　汪晟杰觀察到，當(dāng)前“龍蝦”用戶(hù)的實(shí)際需求，大多集中在搜索與內(nèi)容重組層面，而非真正意義上的全自動(dòng)執(zhí)行。他舉例稱(chēng)，將推特（即X.com）上的AI資訊抓取后轉(zhuǎn)化為小紅書(shū)風(fēng)格并定時(shí)發(fā)布，“已經(jīng)是很高級(jí)且有價(jià)值的場(chǎng)景”，這一需求本質(zhì)上是定時(shí)任務(wù)加信息提取重組，邊界清晰，風(fēng)險(xiǎn)可控，是WorkBuddy可以吃透的場(chǎng)景。

　　但他也指出，AI在未經(jīng)用戶(hù)授權(quán)的情況下自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)布內(nèi)容，就是很恐怖的事情。在他看來(lái)，讓AI替用戶(hù)生成小紅書(shū)總結(jié)并自動(dòng)推送至微信，看似便利，實(shí)則已越過(guò)了人機(jī)協(xié)作的邊界，滑向了失控地帶。

　　汪晟杰說(shuō)，WorkBuddy的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，是幫用戶(hù)做繁瑣的事，但不替用戶(hù)做決定。WorkBuddy對(duì)執(zhí)行命令設(shè)有嚴(yán)格邊界，也會(huì)限制AI訪問(wèn)的目錄范圍，“我們一開(kāi)始就找到了平衡點(diǎn)�！�

　　OpenClaw爆火后，騰訊同期推出WorkBuddy、QClaw等多款A(yù)gent類(lèi)產(chǎn)品，外界將其解讀為內(nèi)部正在“賽龍蝦”。

　　對(duì)此，汪晟杰并未正面回應(yīng)外界對(duì)于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的疑問(wèn)，而是強(qiáng)調(diào)不同產(chǎn)品面向不同用戶(hù)群體和場(chǎng)景，各有側(cè)重，并非功能重疊。

　　“Agent的多樣性是一定要存在的，因?yàn)槿巳寒?huà)像是多樣性的，解決的場(chǎng)景也是多樣性的，云的基建也是多樣性的，所以我們?cè)诤Ｍ饪吹搅撕芏郞penClaw的開(kāi)源分叉，解決不同的場(chǎng)景�！蓖絷山苷f(shuō)。

　　他同時(shí)表示，未來(lái)各AI產(chǎn)品之間并不會(huì)走向“賈維斯式（美漫《鋼鐵俠》中的人工智能管家）”的超級(jí)智能，而一定是“分而治之”，解決特定場(chǎng)景的效率問(wèn)題，用戶(hù)的知識(shí)或上下文信息在不同產(chǎn)品間流動(dòng)，每款產(chǎn)品專(zhuān)注于特定場(chǎng)景。

　　3月11日，馬化騰在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)騰訊系“龍蝦”產(chǎn)品矩陣的推文稱(chēng)：“自研龍蝦、本地蝦、云端蝦、云桌面蝦、安全隔離蝦房、云保安、知識(shí)庫(kù)……還有一批產(chǎn)品陸續(xù)趕來(lái)。”

　　在汪晟杰看來(lái)，龍蝦這一概念本身不會(huì)消退�！褒埼r不是過(guò)渡產(chǎn)品，龍蝦是個(gè)概念——自主、自動(dòng)化、安全可控地幫你完成任務(wù)�！彼�預(yù)計(jì)，隨著AI驅(qū)動(dòng)的辦公自動(dòng)化需求深化，這一形態(tài)將長(zhǎng)期存在，并在與各行業(yè)的結(jié)合中持續(xù)釋放想象空間。

　　安全如何兜底？

　　然而，OpenClaw類(lèi)產(chǎn)品對(duì)本地系統(tǒng)權(quán)限的高度依賴(lài)，正在引發(fā)安全層面的關(guān)注。3月8日， 工信部稱(chēng)OpenClaw開(kāi)源AI智能體部分實(shí)例在默認(rèn)或不當(dāng)配置情況下存在較高安全風(fēng)險(xiǎn)，極易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息泄露等安全問(wèn)題。3月10日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心列舉安全風(fēng)險(xiǎn)，包括密鑰泄露、重要信息刪除、功能插件被投毒、隱私泄露等，特別強(qiáng)調(diào)金融和能源等關(guān)鍵行業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　“龍蝦”類(lèi)產(chǎn)品作為本地運(yùn)行的AI代理，具有自主決策、調(diào)用系統(tǒng)資源等特點(diǎn)，加之信任邊界模糊、技能包市場(chǎng)缺乏嚴(yán)格審核，存在多重隱患，

　　對(duì)此，汪晟杰表示，“龍蝦”類(lèi)產(chǎn)品的安全隱患，根源在于其“透?jìng)鳌睓C(jī)制——用戶(hù)本地工作環(huán)境與遠(yuǎn)端直接建立連接，數(shù)據(jù)流向難以管控。WorkBuddy在設(shè)計(jì)之初便刻意回避了這一架構(gòu)，改用機(jī)器人推送方式替代，以降低數(shù)據(jù)暴露風(fēng)險(xiǎn)。

　　面向企業(yè)用戶(hù)，WorkBuddy還提供更細(xì)粒度的安全開(kāi)關(guān)，可關(guān)閉普通微信接口，僅保留企業(yè)微信通道，并將推送權(quán)限鎖定在當(dāng)前企業(yè)的指定賬號(hào)，防止賬號(hào)切換后的越權(quán)訪問(wèn)。他透露，騰訊內(nèi)部自用WorkBuddy時(shí)，執(zhí)行的也是這套方案，外部微信接口全部關(guān)停，僅走內(nèi)部企業(yè)微信渠道。

　　此外，OpenClaw類(lèi)產(chǎn)品的技能商店有可能成為新的攻擊入口，已有安全機(jī)構(gòu)報(bào)告發(fā)現(xiàn)惡意技能程序，例如黑客把惡意代碼偽裝技能，誘導(dǎo)用戶(hù)安裝，從而植入后門(mén)。

　　汪晟杰表示，WorkBuddy對(duì)內(nèi)置技能實(shí)行分級(jí)管控，文檔處理、語(yǔ)氣潤(rùn)色、資訊摘要等低風(fēng)險(xiǎn)技能可直接內(nèi)置使用；代碼生成類(lèi)技能則設(shè)有嚴(yán)格管控；涉及網(wǎng)絡(luò)檢索的技能，所有請(qǐng)求均須經(jīng)過(guò)安全網(wǎng)關(guān)過(guò)濾，已知有害網(wǎng)址將被攔截屏蔽。

　　汪晟杰對(duì)算力成本問(wèn)題持樂(lè)觀態(tài)度�！胺�(wěn)定性和算力不足，這些都屬于工程問(wèn)題，一定是有辦法能解的，大可不必?fù)?dān)心�！彼�認(rèn)為，隨著大模型工程持續(xù)迭代、推理成本不斷下降，性能普通的模型也將能夠承擔(dān)大量日常工作，算力消耗將呈下降趨勢(shì)。